Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei Betano ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie als betroffene Person haben. Diese Erklärung gilt für die Nutzung unserer Website sowie unserer Dienste in Österreich.

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Welche Daten wir erheben

Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Registrierungsdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Wohnadresse, Telefonnummer
• Identitätsnachweise: Kopien von Ausweisdokumenten und Adressnachweisen zur Erfüllung gesetzlicher Verifizierungspflichten
• Zahlungsdaten: Angaben zu verwendeten Zahlungsmethoden, Transaktionshistorie
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinfos, besuchte Seiten, Wett- und Spielverhalten
• Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Anfragen an unseren Kundendienst

Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

1. Bereitstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos
2. Abwicklung von Wetten, Casino-Spielen und Zahlungstransaktionen
3. Erfüllung gesetzlicher Identifikations- und Verifizierungspflichten (KYC)
4. Betrugsprävention und Sicherheitsmaßnahmen
5. Kundenbetreuung und Bearbeitung von Anfragen
6. Zusendung von relevanten Angeboten und Aktionen (mit Ihrer Einwilligung)
7. Einhaltung der österreichischen Glücksspielbestimmungen und gesetzlicher Verpflichtungen

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung: Verarbeitung zur Erbringung unserer Dienstleistungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung: Einhaltung gesetzlicher Anforderungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung: z. B. für Marketingkommunikation
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention und Systemsicherheit

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• An Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• An Behörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist
• An technische Dienstleister, die uns bei dem Betrieb der Plattform unterstützen
• An Unternehmen innerhalb der Kaizen Gaming Unternehmensgruppe

Eine Weitergabe zu Werbezwecken an unabhängige Dritte erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Plattform sicherzustellen, das Nutzererlebnis zu verbessern und statistische Auswertungen durchzuführen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionsfähigkeit der Website einschränken kann.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Übertragung sensibler Daten erfolgt verschlüsselt über SSL/TLS-Verbindungen.

Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies erfordern. Nach Beendigung der Geschäftsbeziehung werden Daten gemäß den gesetzlichen Vorgaben gelöscht oder gesperrt.

Ihre Rechte als betroffene Person

Als betroffene Person stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht – Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht – Sie haben das Recht auf Korrektur unrichtiger Daten
• Löschungsrecht – Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung – Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen
• Datenübertragbarkeit – Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten
• Widerspruchsrecht – Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen widersprechen
• Widerruf der Einwilligung – Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen werden

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der Datenschutzbehörde: www.dsb.gv.at

Verantwortungsvolles Spielen und Datenschutz

Im Rahmen unserer Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen verarbeiten wir auch Daten zu Ihrem Spielverhalten. Dies dient ausschließlich dem Zweck, Ihnen geeignete Schutzmaßnahmen anbieten zu können, wie Einzahlungslimits, Verlustlimits oder Selbstausschluss. Diese Verarbeitung erfolgt auf Basis gesetzlicher Verpflichtungen sowie unseres berechtigten Interesses am Spielerschutz.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter:
[email protected]
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